Право потребителя на расторжение договора об оказании услуги регламентируется
статьей 32 федерального закона «О защите прав потребителей»
Потребитель вправе расторгнуть договор об оказании услуги в любое время, уплатив
исполнителю часть цены пропорционально части оказанной услуги до получения
извещения о расторжении указанного договора и возместив исполнителю расходы,
произведенные им до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в
указанную часть цены услуги;
Потребитель при обнаружении недостатков оказанной услуги вправе по своему выбору
потребовать:
безвозмездного устранения недостатков;
соответствующего уменьшения цены;
возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков своими силами или
третьими лицами;
Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной
услуги, если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в
разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия оказанной услуги;
Исполнитель отвечает за недостатки услуги, на которую не установлен гарантийный
срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам,
возникшим до этого момента;